FORTUNEによると、ForeSee Resultsが最新のEコマース顧客満足度調査「Top 100 Retail Satisfaction Index Spring 2010」を公開しており、市場全体でのApple Online Storeの顧客満足度は「Netflix」「Amazon」「Avon Products」に次いで4位だったそうです。
(トップ10)
また、「Computers/Electronics部門」だけでみると、Apple Online Storeは1位とのこと。
なお、Appleの今年のポイントは83点で、去年の75点から8点(11%アップ)も上がっており、去年はこの調査結果で順位を落としていただけに復権となったようです。
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