その文面は下記の通り。
弊社は、ごくまれなケースとして2005年9月から2006年12月に販売された第1世代 iPod nanoのバッテリーが過熱を起こし、使用ができなくなったり、変形していることを確認しました。
弊社はこのような事故の報告を何件か受けており(すべて第1世代iPod nanoであり、0.001パーセント未満です)、これらは一つのバッテリー・サプライヤーからの供給であることを特定しています。
これまで、重大な人的被害や物的損害は報告されておらず、また他のiPod nanoのモデルについてはこうした報告はまったく受けていません。
第1世代のiPod nanoをお使いでバッテリー過熱を感じられたお客さまは、AppleCare(顧客窓口)にて交換いたしますので、ご連絡をお願いいたします。 また、他の第1世代iPod nanoをお使いのお客さまで少しでもご不安を感じられた方も、AppleCareにご連絡ください。
【引用元】
・NIKKEI NET
【関連エントリ】
・iPod nanoの発火事故で経済産業省が注意喚起
「一部報道が先走っており、交換は”手に持てないほど加熱した場合”に限らせて頂いております。」との事でした。
ちなみに、火傷や加熱によりiPOD以外のものが焼けた、焦げた場合は、それも保証してくれるそうです。
相談って言っても、こんな内容です。