Engadget Japaneseによると、Appleが
「MagSafe 電源アダプタの損傷に関するトラブルシューティング」を公開しており、MagSafe アダプタは、続けて使っている間に、磁気端部の白い絶縁体が破損したり、ケーブルが色あせたり、ゴム成形部が変形がする場合があり、製品の保証期間が切れている場合でも、乱暴な取扱いによって損傷した痕跡が見られない場合は、無料でアダプタを交換してくれるとのこと。
対応製品は、MacBook (13-Inch Late 2006), MacBook (13-Inch), MacBook Pro (15-Inch Glossy), MacBook Pro (17-Inch)となっています。