その声明によると、iPhone 4の電波問題は、実際の電波状態が悪いわけではなく、電波の状態を示すアンテナバーの表示に不具合あることが分かったそうです。
(実際には信号強度をアンテナバーで表示する為に使用する計算の公式が間違っていたそうです)
そして、Appleはこの問題を改善する為に数週間以内に無償のソフトウェアアップデートを提供する予定でいるそうで、この問題はiPhone 4だけでなく3Gと3GSでも報告されていた為、3Gと3GSのユーザーにも提供されるとのこと。
また、この問題により引き起こした不安に対し謝罪もしており、まだ完全に満足しない場合は購入後30日以内であれば全額返金するとも案内しています。
・Letter from Apple Regarding iPhone 4