客室乗務員は「iPad 2」で乗客がどこの席かを確認でき、更に時刻表や安全マニュアル、カスタマーサービスの最新版なども搭載しており、様々な情報を見ることが出来るようです。
現在は100人の客室乗務員に導入しテストを行っているようで、来月には全ての客室乗務員に拡大されるようです。
これまでパイロットのフライトマニュアルなどの置き換えや乗客の機内サービス向けで「iPad」の利用が報告されていましたが、客室乗務員がサービス向上の為に利用するのは初めてかもしれません。
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